Stuðingur

Stuðingur

553,00 EUR Án vsk

Get 10 support tickets and be sure to always have the support needed.

  • Stuðingur

    Klippikort veitir aðgang að spurningum um uppsetningu og aðgerðum sem þú vinnur með.

    Við aðstoðum líka við gerð leyfisskráa og uppsetningu notenda í Vault og í Autodesk kerfinu. Ef óskað er eftir endurskoðun á tiltekinni vinnurútínu eða eiginleika, munum við einnig endurskoða það fyrir þig.

    Stuðningur er veittur fyrir:

    • Autodesk Design Collections
      • Inventor
      • Revit
      • Vault
      • AutoCAD Toolset
      • ReCap
      • O.s.frv.
    • Leica Cloudworx og Register
    • Tick Tool
    • Bluebeam

     

    Sími og Teamviewer

    Hægt er að nota einingarnar á klippikortinu þínu fyrir alla tækniaðstoð í gegnum síma og teamviewer, en mælt er með því að samið sé um tíma fyrir uppsetningar og fyrirhuguð verkefni.


    Form

    Hafðu samband við þjónustudeild í síma 72 118 184 eða skrifaðu á support@tickcad.dk Teamviewer forritið er hægt að hlaða niður á www.tickcad.dk, undir support eða með því að virkja bláa Teamviewer lógóið efst til hægri.

    Klippkortasamningar eru gerðir úr 5 klippum. 1 klippa er gerð upp á hvern byrjaðan ársfjórðung. Þegar klippurnar eru búnar er sendt yfirlit með lýsingu á notkun auk reiknings fyrir endurnýingu samningsins.

    Klippikort rennur út 3 árum eftir síðustu endurnýjun. Ónotuð klipp eru ekki endurgreidd.